近日,我院举办了“2017年度质量管理工具应用成果评比暨质量改进成果发布会”。医院各科室代表80余人参与此次活动。

本次评比活动共28个科室参加,主要包括PDCA项目,涉及流程改造、患者安全、质量服务、风险量化等方面。活动现场,小组负责人以图文并茂的形式向观众展示了头脑风暴法、鱼骨图、柏拉图或冰山图、甘特图、趋势图等管理工具的应用;结合科室日常工作,将质量改进案例的过程娓娓道来,赢得了现场人员的阵阵掌声。经过激励的角逐,口腔科获得一等奖;肿瘤科、功能科获得二等奖;泌尿外科、康复科、药剂科获得三等奖;检验科、儿科、消化内科、骨一科、烧伤科、呼吸一科获得优胜奖。

本次比赛充分展示了医院开展质量管理的成效,形成了一批较有价值的案例。大赛的成功举办,对促进全院各科各部门全员质量管理意识和运用管理工具能力的提升,形成全员参与全过程质量管理的文化氛围,推动医院“三甲”评审工作攻坚再深入及提升医院整体管理水平意义重大。