为不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进我院护理工作高质量发展。近日，医院召开“进一步改善护理服务行动（2023-2025年）”工作汇报会，全院护理管理人员及护理骨干共100余人参加了本次活动。

       会上，12个科室的护士长围绕优质护理、专科特色、人文关怀、延伸服务等方面进行了汇报。分享充分展现了科室护理服务建设的成果，如口腔医院的患者初诊等候平均时间从38分钟降到20分钟；放射科放射检查防护率从35.1%提高到98%；肾内科痛风患者复诊率提高了38%，每一项特色护理服务都体现了护理工作的专业性和以病人为中心的理念，展现有温度、有情怀、有人文的钢医护理精神。

        汇报结束后，党委书记彭志群做总结讲话，首先他高度肯定护理部举办此项活动的意义，并对未来护理服务提三点要求：一是以问题为导向，进一步改善护理服务行动，持续深化“以病人为中心”的理念；二是以项目为抓手，拓展延伸护理领域，创新服务模式；三是以改善为目标，持续提升患者就医体验。希望护理管理者立足学科建设，明确发展方向，满怀工作热情，开展更多服务于患者的活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。