中心医院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，按照“以高质量党建促进高质量发展”的工作目标，持续推进“党建融入业务引领发展”工程，顺应公立医院医疗改革步伐，增强党建引领，切实发挥好支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。以等级医院评审为契机，牢固树立以病人为中心的服务理念，进一步强化服务意识，规范服务行为、优化服务流程，突出学科建设，夯实发展基础，提升医院综合服务能力，以党的建设推动医院各项工作“争当表率、争做示范、走在前列”。

       以“四下基层”的优良作风引领带动广大党员干部走出“文山会海”，俯下身子到一线办实事。进一步强化院科两级管理，加强职能部门与临床部门沟通协调，大力宣传党的路线、方针、政策，普及相关管理知识及医改政策，大兴调查研究之风，积极解决痛点、难点问题，创新服务模式，充分发挥公立医院公益性，开展义诊、健康宣教等活动，提升区域医疗辐射力和带动力。

       宣传党的路线、方针、政策下基层。结合各支部当前开展的微党课活动，持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神及习总书记视察江西重要讲话精神，组织开展贯彻落实党中央决策部署集中宣讲，通过面对面讲解，把党的正确主张转变为群众的自觉行动。各支部书记带头，安排支委或优秀党员代表下到科室开展微党课或政策宣讲，实现党的创新理论全院覆盖，增强党员、职工群众的政治理论素养，此项工作由各党支部负责推动，院党委每季度检查验收。

       调查研究下基层。没有调查，就没有发言权。把调查研究作为管理干部的基本功，形成决策事项前听取一线员工的常态做法，推动职能科室走出机关，下基层问政于民、问需于民、问计于民。加强职能科室与临床科室的沟通交流，让职能科室把政策宣贯、制度执行、管理方式等内容带到临床。机关13个职能科室需制定“2024年xx科进临床开展调查研究计划”，调研内容自行拟定，调研对象为全院所有业务科室，要求在12月底前完成对全院业务科室的调研，收集有建设性的意见建议，对查出的漏洞形成问题整改清单，定时、定人、定责，按期销号。调研计划请于2月底前将电子版发至办公室黄燕微信。办公室将不定期抽查调研整改情况。

       信访接待下基层。为便于解决患者及家属在医院诊疗行为中出现的投诉问题，医患关系协调室岗位前移，将接待受理点设在行政楼一楼，积极主动面对，第一时间答疑解惑、化解矛盾，并采取有效对策以提升服务质量和满意度；坚持以问题为导向，靶向治理，紧盯药品、耗材、器械采购等廉洁风险重点领域和关键环节，医院持续完善防腐内控长效机制，药剂科、设备总务科增加采购过程透明度；院办公室做好患者和职工的满意度调查工作，督促各科室社会监督员明察暗访，聆听真实声音，定期召开座谈会进行反馈分析，做到情况掌握在基层、矛盾排解在基层、问题解决在基层、工作推动在基层，切实以便民利民惠民为目标，创新服务方式，提升服务水平，提升活动质效。

       现场办公下基层。围绕提升群众获得感、幸福感，建立健全现有三大中心功能运行效率，充分发挥医院公益性作用，传播健康生活理念，满足人民群众对健康生活的美好愿望和实际需求，进而扩大医院影响力。由护理部牵头，推广以“患者满意、社会满意”为目标的优质护理服务模式，开展线上护理问诊、专科复诊、义诊、会诊、预约上门等服务，让患者在接受优质护理服务的同时享受特色护理。职能科室坚持定期深入基层，广泛听取各方面意见建议，开展行政查房，切实为临床排忧解难。各党支部每年要组织或参与不少于4次的义诊活动，对外联络办公室、医务科给予协助，开展送医下乡、送医进社区、进学校等活动，护佑人民健康，让百姓有“医”可靠。